นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ iv68

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

iv68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีท่าน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

iv68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของเรามีดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การให้บริการเดิมพัน การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน และการให้บริการลูกค้า
• ความจำเป็นทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตน (KYC) และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ การวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ และการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• ความยินยอม: การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการปรับแต่งประสบการณ์ (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

iv68 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับเรา
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ iv68 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: iv68 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือเครือข่ายตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทั้งหมด
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

iv68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไรและพัฒนาระบบให้ดีขึ้น
• คุกกี้การปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงเนื้อหา ท่านสามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม iv68

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

iv68 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคามทางไซเบอร์
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) สำหรับกรณีข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน iv68 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดทันที

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

iv68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือจนกว่าจะหมดความจำเป็น

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล iv68 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ iv68 ยึดถือ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของตนได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการรับการสื่อสารทางการตลาดได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

iv68 อาจปฏิเสธคำร้องบางประเภทได้หากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

iv68 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน iv68 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ผ่านมาตรการต่าง ๆ ดังนี้

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกราย โดยกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำที่ต้องปฏิบัติตาม
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• การจำกัดการโอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ iv68 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง iv68 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนใช้บริการ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที หากท่านมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านหรือสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมบริการลูกค้าทราบทันที

iv68 ใช้กระบวนการยืนยันอายุระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิกและ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามเกณฑ์ที่กำหนด

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

iv68 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @iv68official
• Telegram: @iv68support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด โดยเราจะพยายามตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล